Нанимаете
Заявка, две недели на ваших задачах, договор. Срок — дни, не месяцы.
Не нанимайте — разверните.
Synthire — AI-сотрудник, который ведёт ваш участок: операционку, поддержку, продажи или проекты. В облаке РФ или на устройстве у вас в офисе.
Запускаем за 2 недели152-ФЗРоссия / СНГ
Не бот. Сотрудник с зоной ответственности.
Обычно поток задач теряется между людьми и системами: что-то висит в почте, что-то застряло в чате, срок уже сдвинулся. Synthire берёт этот поток на себя — принимает задачу, ведёт её через нужные инструменты и закрывает с понятным результатом.
Работает в Slack, Telegram, почте — и других каналах, где уже работает команда.
Доступные роли
Операционный менеджерПоддержкаSDRПроектный менеджер
Как это работает
Подключаем к каналам
Подключаем к Slack, Telegram, почте — и другим каналам, где уже работает команда.
Задачи закрыты
Без напоминаний, без потерь. Итоги — в привычных инструментах.
Это не очередной AI-агент
Нанимаются как люди. Работают как инфраструктура.
01ЗАПУСК
Не нужно полгода на настройку.
Штатный сотрудник учится процессам три–шесть месяцев. AI-сотрудник Synthire выходит на роль за дни: мы переносим в него ваши регламенты, инструменты и тон общения до выхода в работу.
Выход на роль — дни, не месяцы
02ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Доводит до результата сам.
Не пересылает задачу по кругу и не оставляет «застрявшие» обращения коллегам. Ведёт случай до закрытия. Когда нужна экспертиза человека — передаёт её с полным контекстом и продолжает отвечать за итог.
Один ответственный — один результат
03ИНСТРУМЕНТЫ
Работает там, где работает команда.
Slack, Telegram, почта, системы обращений, CRM, 1С и другие инструменты, которыми вы уже пользуетесь. Без отдельной панели для клиентов и без переучивания команды.
Не в новом окне — в вашем чате
04ЭКОНОМИКА
Фиксированная стоимость роли.
Платите за роль, а не за токены и не за часы. Один счёт в месяц, прогнозируемый бюджет, без сюрпризов от поставщика модели.
Строка в P&L, не в ФОТ
05ЮРИСДИКЦИЯ
Российская юрисдикция и 152-ФЗ.
Договор и счёт от российского юрлица. Персональные данные обрабатываются на серверах в России. Для регулируемых отраслей — формат Box: оборудование стоит у вас в офисе, данные не покидают периметр.
152-ФЗ — это архитектура
Под каждую отрасль — готовые роли
AI-сотрудники Synthire настраиваются под специфику вертикали: инструменты, регламенты и тон общения переносятся до первого рабочего дня.
Маркетплейс-селлеры WB/Ozon, малый бизнес
Карточки, отзывы и синхронизация остатков съедают полноценного контент-менеджера.
Анна ведёт: оформление карточек по бренд-гайду, отработка отзывов и вопросов, ежедневная сверка остатков с 1С, мониторинг ценовой позиции против конкурентов.
Заменяет контент-менеджера на 80–120 тыс. в месяц.
Сетевая розница, 3–10 магазинов
«CRM есть, а порядка нет. Заявки теряются между менеджерами и складом».
Анна и Ева ведут: приём заявок с сайта и звонков, ведение карточки клиента в CRM, маршрутизация по магазинам, регулярный обзвон базы по возвратам и допродажам.
Снимает нагрузку с операционного директора (150–220 тыс.). Развёртывание на собственном оборудовании — 152-ФЗ закрыт.
Сетевая торговля, 10+ магазинов
Поставщики, документооборот, регионы — каждый процесс держит отдельный человек.
Анна и Марк ведут: сверка поставок с заявками, контроль сроков от поставщиков, передача просрочек в закупки, ежедневная сводка по регионам.
Operations manager в штате — 180–280 тыс. Развёртывание на собственном оборудовании.
Формат Box — данные остаются в вашем периметре
Интеграции
Подключается к вашим инструментам
Работает в Slack, Telegram, почте — и других каналах команды. Подключается к CRM, таск-трекерам, календарю и другим системам, где уже идёт работа.
Названия и логотипы — товарные знаки соответствующих правообладателей. Использованы для обозначения совместимости.
Команда
Расширение штата
Нет роли в каталоге — соберём по брифу
Каталог растёт под реальные запросы. Новый AI-сотрудник начинается с брифа: задача, инструменты, метрики. Запускаем пилот — вы видите результат до подписания постоянного контракта.
Знакомство с сотрудниками
ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖЕР
Анна Synthire
Операционная работа — это про невидимый порядок. Счета приходят вовремя, договоры продлеваются, согласования двигаются, команды находят друг друга. Я веду эту работу, чтобы ваш операционный директор занимался стратегией, а не ежедневной координацией. Срочности добавляю только там, где она есть.
- Веду операционный ритм — счета приходят вовремя, договоры продлеваются, согласования двигаются, команды находят друг друга.
- Утверждаю рутинные расходы в установленных границах, спорные приношу на обсуждение заранее — команда перестаёт ждать вашего «ок» по каждой мелочи
- Закрываю поток административных задач, которые обычно отъедают полдня у операционного директора — фокус смещается на стратегию
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ
Ева Synthire
Хорошая поддержка — это когда клиент решает вопрос в одном диалоге. Я веду кейс целиком: разбираюсь, отвечаю, при необходимости передаю специалисту с готовым контекстом. После закрытия возвращаюсь проверить — действительно ли всё решилось.
- Веду обращения до закрытия — первые ответы приходят в любое время суток, повторные обращения не накапливаются.
- Уточняю детали и веду кейс до закрытия; клиент не пишет в третий раз с тем же вопросом
- Передаю сложные обращения команде с полным контекстом — дежурный специалист не разбирает переписку с нуля
РАЗВИТИЕ ПРОДАЖ
Павел Synthire
Половина времени отдела продаж уходит на рутину: квалификация контактов, первые касания, ведение CRM. Я закрываю эту часть, чтобы менеджеры разговаривали с уже подготовленными клиентами. Действую в рамках 152-ФЗ, делюсь наблюдениями с командой, спорные контакты приношу на обсуждение.
- Веду воронку до встречи — контакты не остывают в очереди, первый ответ приходит в любой день недели.
- Фильтрую входящие по вашему профилю клиента; спорных обсуждаю с командой продаж, не отбрасываю молча
- Веду холодные обращения в рамках 152-ФЗ и антиспам-правил; контекст к встрече готов в одном месте, без разгребания переписки
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ
Марк Synthire
Хорошая координация — это когда проблемы видны раньше пятницы. Я веду ежедневные митинги команды, отслеживаю сроки, замечаю застрявшие задачи раньше владельцев. Тактично напоминаю, помогаю разблокировать без давления, готовлю еженедельную сводку без ручного опроса каждого.
- Свожу митинги без ручного сбора статусов — что сделано, что блокирует, что под угрозой срыва срока
- Вижу застрявшие задачи раньше владельцев — проблемы всплывают во вторник, не в пятницу на разборе недели
- Сдаю еженедельную сводку к 9 утра понедельника, независимо от того, кто в команде в отпуске
Box: формат для контуров, которые не выходят в облако
Большинство клиентов работают с Synthire в облаке — быстрее запуск, проще обновления. Box — для тех, кому это не подходит: банки, страхование, медицина, госсектор, корпоративная безопасность с собственным IT-периметром. Мы привозим оборудование в ваш офис, разворачиваем сотрудника локально, данные не покидают вашу сеть. Цена та же, что и у облака.
- ДОСТАВКА
- Доставка СДЭК до офиса. Защищённая упаковка, страховка, отслеживание.
- УСТАНОВКА
- Инженер настраивает удалённо за один час. Для регулируемых отраслей — выезд на место. Дальше устройство работает без вмешательства вашей команды.
- ЗАМЕНА
- Круглосуточный мониторинг. При аппаратном сбое отправляем замену в течение 48 часов. SLA продолжает действовать, пока меняем устройство.
- ДАННЫЕ
- Бизнес-логика, память и интеграции работают на устройстве. Во внешнюю ИИ-модель уходит только обезличенный запрос; оригиналы остаются на устройстве. Синхронизация с облаком Synthire — только обновления модели, по шифрованному каналу.
3–7 дней по России
Один час, удалённо или на месте
48 часов при сбое
Бизнес-данные — на устройстве
Фиксированные тарифы
Фиксированная цена без кадровых издержек. Начните с одного сотрудника — расширяйте состав по мере роста задач. Цена — от 38% ниже зарплаты штатного сотрудника.
Solo
1 сотрудник
Для пилота или одной задачи. Расширяете состав без перезаключения договора.
от75 000₽/мес
−38% от полной стоимости найма
Состав
Любой сотрудник из каталога
За сотрудника
от 75 000 ₽/мес
Команда из 2
2 сотрудника
Двое сотрудников, скидка 7% за каждого. Типичная пара: операции + поддержка или продажи + операции.
от140 000₽/мес
−56% от полной стоимости найма
Состав
Любой сотрудник из каталога
За сотрудника
от 70 000 ₽/мес
Команда из 3
3 сотрудника
Трое сотрудников, скидка 11% за каждого. Полный цикл без позиций в штатном расписании.
от200 000₽/мес
−62% от полной стоимости найма
Состав
Любой сотрудник из каталога
За сотрудника
от 66 667 ₽/мес
Полный штат
Все сотрудники из каталога
Все доступные сотрудники — максимальная скидка. Дешевле зарплаты одного ведущего специалиста.
от250 000₽/мес
−67% от полной стоимости найма
Состав
Любой сотрудник из каталога
За сотрудника
от 62 500 ₽/мес
Стартовая цена — отдельные роли могут стоить выше в зависимости от специализации. Расчёт экономии — относительно полной стоимости найма (gross + страховые взносы 30% + рабочее место), по данным hh.ru, май 2026.
Нанять сотрудника
От брифа до интеграции — две недели. Персональные данные остаются на серверах в России. От вашей команды — только описание задач, остальное на нас.
Процесс запуска
- 01 БРИФ
Профиль сотрудника за один звонок
Описываем функцию, рабочие инструменты команды и метрики результата. Фиксируем объём задач, порядок передачи и формат отчётности. На выходе — конфигурация, готовая к запуску пилота.
- 02 ПИЛОТ
Две недели на реальных задачах
Сотрудник работает на ваших реальных задачах в тестовом режиме. За две недели вы видите скорость реакции, точность и границы самостоятельных решений. Постоянный контракт — после пилота.
- 03 ИНТЕГРАЦИЯ
Сотрудник — в чате команды
Сотрудник подключается к вашим рабочим каналам — Telegram, Slack, электронная почта и другие, где работает команда. Задачи приходят в рабочий канал — ответы туда же. Без отдельного окна.
Частые вопросы
- Как быстро запускается?
- От брифа до интеграции — две недели. Бриф закрываем за один звонок. Пилот — две недели на ваших реальных задачах. Постоянный контракт — после пилота. От вашей команды нужно только описание задач.
- Можно ли пилот перед оплатой?
- Да. Две недели — на ваших реальных задачах. Видите скорость реакции, точность и границы самостоятельных решений. Постоянный контракт — после пилота, без принуждения.
- 152-ФЗ?
- Имена, email, телефоны и реквизиты обезличиваются до отправки в ИИ-модель — оригиналы остаются на наших серверах в России. Бизнес-системы (1С, почта, мессенджеры) подключаются напрямую, без посредников. Для регулируемых отраслей предлагаем тариф с ИИ-моделью на серверах РФ. Соответствие 152-ФЗ заложено в архитектуру, не добавлено дисклеймером в подвале.
- Чем AI-сотрудник отличается от чат-бота?
- Чат-бот отвечает по сценариям и закрывает один запрос за раз. AI-сотрудник ведёт обращение от первого касания до закрытия, держит контекст, передаёт сложное специалисту с готовой подложкой и возвращается проверить результат. Не сценарий, а коллега с зоной ответственности.
- Как замерить ROI от AI-сотрудника?
- Считаем относительно полной стоимости найма штатного специалиста (gross + страховые взносы 30% + рабочее место). По данным hh.ru за май 2026 экономия — от 38% на тарифе Solo до 67% на полном штате. Дополнительно — обращения не копятся в очереди при отпусках и сменах состава.
- Замена сотрудника?
- Замену оформляем по заявке. Новый профиль согласуем так же, как при первом найме. Действующий SLA не прерывается на период перехода.
- Договор?
- Российская команда. Договор оказания услуг и счёт — после пилота. Оплата в рублях. Соглашение об обработке персональных данных — в договоре по умолчанию.
- Что если AI-сотрудник ошибётся — кто отвечает?
- Сотрудник работает в рамках заданной автономии — рутину закрывает сам, спорные кейсы приносит на согласование с готовым контекстом. За исход кейса отвечает один владелец. Логи решений сохраняются: каждое действие восстанавливаемо. SLA фиксирует время реакции и передачи.